Supporto

SUPPORTO

Servizio Restituzione e Riparazione

Prima di procedere alla restituzione dei prodotti non funzionanti vi invitiamo a compilare il form sottostante per richiedere il modulo di “Autorizzazione al reso“.

La restituzione dei prodotti potrà avvenire solo dopo aver ricevuto l’autorizzazione dall’Ufficio Commerciale di Ascon Tecnologic S.r.l..

Per la restituzione contemporanea di più articoli vi preghiamo di contattare il nostro Ufficio Commerciale. Grazie.

Nel caso in cui i Prodotti non siano più in garanzia verrà fornito un preventivo relativo ai costi di riparazione o sostituzione.

 

Richiesta supporto

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Customer Support

A servizio dei Clienti è attivo il nostro servizio di supporto tecnico.

I responsabili della nostra divisione tecnica – Sig. Lorenzo Tosi e Sig. Maurizio Zeni – sapranno rispondere a qualsiasi vostra domanda ed aiutarvi nella scelta più appropriata del prodotto adatto alle vostre necessità.

Potete contattarci:


Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì nei seguenti orari:

08:30 – 11:50 e 13:30 – 16:50

Servizi di formazione

Ascon Tecnologic organizza corsi di formazione presso il cliente o in azienda, per istruire all’utilizzo ottimale di tutta la sua strumentazione frontequadro o i sistemi programmabili. (PLC, HMI)

I nostri esperti sono inoltre a disposizione per valutare applicazioni particolari e fornire la relativa consulenza tecnica.

Possiamo fornirvi ulteriori dettagli o valutare con voi la migliore opzione per rispondere alle vostre esigenze.

Potete contattarci:


Scarica il Software Di Supporto Remoto – Teamviewer – per il tuo sistema operativo

Ascon Tecnologic fornisce supporto ai propri Clienti anche da remoto.

Scaricate da questa pagina il software più indicato per il vostro sistema operativo e lasciatevi guidare dai nostri esperti.