Rückgabe- und Reparaturservice
Bevor Sie nicht funktionierende Produkte zurücksenden, füllen Sie bitte das folgende Formular aus, um das Formular “Rücksendegenehmigung” anzufordern.
Die Rücksendung der Produkte kann nur nach Genehmigung der Verkaufsabteilung von Ascon Tecnologic S.r.l .. erfolgen.
Für die gleichzeitige Rücksendung mehrerer Artikel wenden Sie sich bitte an unsere Verkaufsabteilung. Vielen Dank.
Für den Fall, dass für die Produkte keine Garantie mehr besteht, wird ein Angebot zu Reparatur- oder Ersatzkosten erstellt.
Customer Support
Unser technischer Support steht den Kunden zur Verfügung.
Die Manager unserer technischen Abteilung – Herr Lorenzo Tosi und Herr Maurizio Zeni – können alle Ihre Fragen beantworten und Ihnen bei der Auswahl des für Ihre Bedürfnisse am besten geeigneten Produkts helfen.
Sie können uns kontaktieren:
Der Dienst ist von Montag bis Freitag zu folgenden Zeiten aktiv:
08:30 – 11:50 und 13:30 – 16:50
Schulungsdienste
Ascon Tecnologic organisiert Schulungen beim Kunden oder im Unternehmen, um den optimalen Einsatz aller Instrumente auf der Vorderseite oder programmierbarer Systeme zu vermitteln. (PLC, HMI)
Unsere Experten stehen auch zur Verfügung, um bestimmte Anwendungen zu bewerten und entsprechende technische Beratung zu leisten.
Wir können Ihnen weitere Details zur Verfügung stellen oder mit Ihnen die beste Option bewerten, um Ihre Anforderungen zu erfüllen.
Sie können uns kontaktieren:
Laden Sie die Remote Support Software – Teamviewer – für Ihr Betriebssystem herunter
Ascon Tecnologic unterstützt seine Kunden auch aus der Ferne.
Laden Sie von dieser Seite die für Ihr Betriebssystem am besten geeignete Software herunter und lassen Sie sich von unseren Experten führen.
