Zwroty i naprawy
Przed zwróceniem niesprawnych produktów prosimy o wypełnienie poniższego formularza, formularz z prośbą o “Autoryzację zwrotu”.
Zwrot produktów może nastąpić wyłącznie po uzyskaniu zgody Działu Sprzedaży Ascon Tecnologic S.r.l..
W celu jednoczesnego zwrotu kilku sztuk prosimy o kontakt z naszym Działem Handlowym. Dzięki.
W przypadku, gdy Produkty nie są już objęte gwarancją, zostanie dostarczona wycena dotycząca kosztów naprawy lub wymiany.
Obsługa klienta
Nasza usługa wsparcia technicznego jest dostępna dla klientów.
Kierownicy naszego działu technicznego – pan Lorenzo Tosi i pan Maurizio Zeni – będą w stanie odpowiedzieć na każde Twoje pytanie i pomóc w wyborze najbardziej odpowiedniego produktu do Twoich potrzeb.
Możesz się z nami skontaktować:
Usługa czynna od poniedziałku do piątku w godzinach:
08:30 – 11:50 i 13:30 – 16:50
Szkolenia
Ascon Tecnologic organizuje szkolenia u klienta lub w firmie, aby przedstawić optymalne wykorzystanie wszystkich urządzeń panelowych lub systemów programowalnych. (PLC, HMI)
Nasi eksperci są również dostępni, aby ocenić poszczególne aplikacje i udzielić związanych z nimi porad technicznych.
Możemy dostarczyć Ci więcej szczegółów lub wspólnie z Tobą ocenić najlepszą opcję, która spełni Twoje potrzeby.
Możesz się z nami skontaktować:
Pobierz oprogramowanie do zdalnej pomocy technicznej – Teamviewer – dla swojego systemu operacyjnego
Ascon Tecnologic zapewnia wsparcie swoim klientom nawet zdalnie.
Pobierz z tej strony oprogramowanie najbardziej odpowiednie dla Twojego systemu operacyjnego i daj się poprowadzić naszym ekspertom.
