Сервис возврата и ремонта
Перед тем, как вернуть неработающих контроллеры, пожалуйста, заполните форму “разрешение на возврат”(ниже).
Возврат продукции может произойти только после получения разрешения от коммерческого офиса компании Ascon Tecnologic S. r. l..
Для одновременного возврата нескольких товаров, пожалуйста, свяжитесь с нашим коммерческим отделом. Спасибо.
В случае, если истек строк гарантии на контроллерывам будет предоставлена смета на расходы по ремонту или замене.
Клиентская поддержка
Для обслуживания клиентов активно работает наша служба технической поддержки.
Менеджеры нашего технического отдела-Sig. Lorenzo Tosi e Sig. Maurizio Zeni – смогут ответить на любые ваши вопросы и помочь вам в выборе контроллера, наиболее подходящего для вашей установки.
Вы можете связаться с нами:
Сервис активен с понедельника по пятницу:
08:30 – 11:50 и 13:30 – 16:50
Обучение
Ascon Tecnologic организует тренинги на месте или на предприятии для обучения оптимальному использовании всех приборов или программируемых систем. (PLC, HMI)
Наши специалисты находятся в распоряжении клиентов для оценки использования контроллеров и систем в особых условиях и всегда готовы проконсультировать по всем техническим вопросам.
Мы всегда готовы предоставить вам более подробную информацию или найти лучшее решение для ваших систем
Свяжитесь с нами:
Загрузите программное обеспечение удаленной поддержки-Teamviewer-для вашей операционной системы
Ascon Tecnologic также предоставляет дистанционную поддержку своим клиентам.
Скачайте с этой страницы наиболее подходящее программное обеспечение для вашей операционной системы и следуйте инструкциям наших экспертов.
